Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Julio 2025

Bienvenido a DOMIDELIS. Al utilizar nuestra aplicación web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar un pedido.

1. Uso del Servicio

DOMIDELIS es una plataforma de intermediación que conecta a los usuarios con diferentes establecimientos de comida, bebidas y otros productos locales para la realización de domicilios. No somos los propietarios ni responsables de la preparación de los productos ofrecidos por las tiendas adheridas.

2. Códigos Promocionales

Los códigos de descuento o promociones son proporcionados con fines de marketing y fidelización. Su uso está sujeto a las siguientes condiciones:

• Los códigos son unipersonales y válidos únicamente para el uso especificado en la promoción.
• DOMIDELIS se reserva el derecho de invalidar cualquier código que sea utilizado de manera fraudulenta o fuera de su vigencia.
• El descuento aplicado por el código será validado y aplicado manualmente por el establecimiento o el administrador al momento de la entrega, según la promoción vigente.

3. Precios y Pagos

Los precios mostrados en la aplicación incluyen el valor del producto más el costo de envío correspondiente a la zona seleccionada. Los pagos se realizan directamente al domiciliario o a DOMIDELIS mediante los métodos acordados (Efectivo, Nequi, Daviplata, etc.).

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como el clima, el tráfico o la alta demanda en el establecimiento. DOMIDELIS hará lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pero no garantiza una entrega en un tiempo exacto.

5. Modificaciones

DOMIDELIS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de la aplicación después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

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